Política de Privacidade

1. Quem somos

O Fiados.app é operado pela GTI Soluções em Tecnologia e Publicidade Ltda, empresa brasileira responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e seus direitos como titular.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de conta: nome, e-mail e número de telefone fornecidos no cadastro.
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma (páginas visitadas, ações realizadas), coletados via PostHog.
• Dados de clientes cadastrados por você: nome, telefone e valores de fiados — você é o responsável por esses dados perante a LGPD.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional, para fins de segurança e diagnóstico.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e manter o serviço do Fiados.app.
• Autenticar o acesso à sua conta com segurança.
• Enviar notificações sobre o serviço (atualizações, alertas de conta).
• Melhorar a experiência do produto com base em dados de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para fornecer o serviço contratado.
• Legítimo interesse — para melhorar a plataforma e garantir a segurança.
• Consentimento — para comunicações de marketing, quando aplicável.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Firebase (Google): banco de dados e autenticação.
• PostHog: análise de uso da plataforma.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais, sendo eliminados ao final desse período.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a portabilidade, anonimização ou eliminação dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 (61) 98512-5441.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura via Firebase Auth e controles de acesso ao banco de dados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.